Estimation indicative fondée sur des prix affichés. Elle ne constitue ni un avis de valeur ni une expertise au sens de la loi Hoguet.
Le 12 octobre 2026, Service-Public a mis en avant un nouvel outil en ligne : le simulateur de chauffage renouvelable, gratuit, destiné aux particuliers comme aux copropriétés. Il est proposé par France Chaleur Urbaine, un service public porté par l'ADEME, qui était jusqu'ici dédié au raccordement aux réseaux de chaleur et élargit désormais son accompagnement à l'ensemble des solutions de chauffage renouvelable. Il arrive quelques jours avant une nouvelle hausse du gaz : le prix repère de vente publié par la CRE passe à 194,90 €/MWh TTC au 1er novembre, contre 182,88 € en octobre, soit +6,6 %.
L'outil se présente comme « votre chauffage écologique et économique en 3 clics ». Il demande l'adresse du bâtiment, le mode de chauffage actuel (immeuble en chauffage collectif, immeuble en chauffage individuel ou maison individuelle), le type de radiateurs et les espaces extérieurs disponibles (cour ou jardin, terrasse ou balcon). À partir de ces informations, il identifie les options de chauffage décarboné envisageables, puis oriente vers un conseiller.
Cinq familles de solutions sont citées par Service-Public : le réseau de chaleur, la pompe à chaleur, la géothermie, le solaire thermique et la biomasse. Le site de France Chaleur Urbaine mentionne aussi les systèmes hybrides, qui en combinent plusieurs. Le parcours compte sept étapes, de la simulation à l'installation, et propose à l'étape 2 un accompagnement gratuit : « un·e conseiller·ère m'aide gratuitement à affiner mon projet ».
Le simulateur ne chiffre aucune aide et ne remplace ni un audit énergétique ni un devis. Service-Public le présente comme une première étape avant d'engager un projet de rénovation énergétique. Pour les aides, la FAQ du service renvoie à MaPrimeRénov', aux certificats d'économies d'énergie (CEE), à l'éco-prêt à taux zéro et aux aides locales.
Le 12 octobre également, Service-Public a relayé l'annonce de la CRE : le prix repère de vente de gaz augmente de 6,6 % TTC en moyenne au 1er novembre 2026, à 194,90 €/MWh, seule la part « approvisionnement » évoluant. Sont concernés les consommateurs dont l'offre est indexée sur ce prix repère ; les ménages à prix fixe ne le sont pas. Service-Public évalue la hausse à environ 12 € TTC en moyenne sur les factures.
Cette valeur officielle remplace l'estimation que nous évoquions début octobre (voir notre analyse de la troisième hausse attendue au 1er novembre) : le chiffre de +8 % portait sur le prix du kilowattheure de chauffage, celui de +6,6 % sur le prix repère moyen publié par la CRE. Pour un locataire, c'est la facture de charges qui suit ; pour un propriétaire occupant ou une copropriété, la question devient celle du mode de chauffage à moyen terme.
Le site met en avant un argument environnemental : un raccordement à un réseau de chaleur réduit les émissions de gaz à effet de serre de 64 % par rapport au fioul et de 51 % par rapport au gaz. Il s'agit de chiffres du service lui-même, à lire comme tels. Les réseaux classés peuvent par ailleurs imposer un raccordement dans leur périmètre de développement prioritaire : nous détaillons cette obligation dans notre article sur les 617 réseaux classés.
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